ElevenLabs ผสาน Twilio สร้างแอปพลิเคชันโทรศัพท์ AI

การเปลี่ยนโทรศัพท์ธรรมดาให้กลายเป็นระบบโต้ตอบอัจฉริยะด้วยปัญญาประดิษฐ์ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เมื่อ Twilio ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านการโทรเข้าออก ขณะที่ ElevenLabs มอบเทคโนโลยีแปลงข้อความให้เป็นเสียงพูดที่สมจริงและฟีเจอร์โคลนเสียงระดับสูง เมื่อนำทั้งสองระบบมารวมกัน นักพัฒนาสามารถสร้างผู้ช่วยฝากข้อความส่วนตัวหรือระบบแปลภาษาแบบเรียลไทม์ผ่านทางโทรศัพท์ได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างโค้ดพื้นฐานสำหรับการสร้างแอปพลิเคชันผ่าน Flask มีโครงสร้างดังนี้:

from flask import Flask, request, Response
from twilio.twiml.voice_response import VoiceResponse, Gather

app = Flask(__name__)

@app.route("/voice", methods=["POST"])
def voice():
    resp = VoiceResponse()
    gather = Gather(input="speech", action="/process", method="POST", timeout=5)
    gather.say("Hi! Tell me what you need help with.")
    resp.append(gather)
    resp.say("Sorry, I didn't catch that. Goodbye!")
    resp.hangup()
    return Response(str(resp), mimetype="application/xml")

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

เมื่อรันแอปพลิเคชันในเครื่อง ผู้พัฒนาสามารถใช้เครื่องมือ ngrok เพื่อเปิดใช้งาน HTTPS URL แล้วนำลิงก์ดังกล่าวไปใส่ในช่อง webhook ของ Twilio เมื่อผู้โทรพูดจบ Twilio จะส่งข้อมูล POST ไปยัง /process พร้อมข้อความถอดเสียงผ่านฟีเจอร์ speech recognition ทันที

ที่มา: Dev.to