รัฐบาลสั่งเจ้าหน้าที่ช่วย ปชช. ลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วม
รองโฆษกรัฐบาลแจงกรณีลุงวัย 66 ถูกเจ้าหน้าที่ดุด่า ย้ำต้องอำนวยความสะดวกประชาชนขอรับเงินเยียวยาน้ำท่วม 65 จังหวัดผ่านแอปทางรัฐ
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- รัฐบาลสั่งการให้เจ้าหน้าที่รัฐเร่งช่วยเหลือประชาชนลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วม
- เกิดเหตุลุงวัย 66 ปีถูกเจ้าหน้าที่ดุระหว่างขอความช่วยเหลือเรื่องแอปพลิเคชันทางรัฐ
- เปิดลงทะเบียนเยียวยาผู้ประสบภัย 65 จังหวัดและกรุงเทพมหานครตั้งแต่วันที่ 2 ต.ค. 2569
- ช่องทางลงทะเบียนมีทั้งผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐและยื่นเอกสารด้วยตนเองที่ท้องถิ่น
รัฐบาลแสดงความห่วงใยต่อกรณีที่ปรากฏภาพและกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในสังคม โดยมีรายงานว่าชายอายุ 66 ปีแสดงอาการน้อยใจจนถึงขั้นสะอื้น หลังถูกเจ้าหน้าที่รัฐใช้วาจาดุใส่ขณะเดินทางไปติดต่อขอความช่วยเหลือ เหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความกังวลใจให้กับประชาชนจำนวนมากที่กำลังเผชิญกับความเดือดร้อนจากสถานการณ์อุทกภัย
ล่าสุดเมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2569 นางสาวพลอยทะเล ลักษมีแสงจันทร์ รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้ออกมาเปิดเผยถึงข้อเท็จจริงและแนวทางการแก้ปัญหา โดยระบุว่าทางรัฐบาลไม่ได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งได้สั่งกำชับให้หน่วยงานและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายต้องปฏิบัติหน้าที่ด้วยความใส่ใจและพร้อมอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนอย่างเต็มที่
สำหรับการจ่ายเงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในครั้งนี้ ทางกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) กระทรวงมหาดไทย ได้กำหนดกรอบเวลาสำหรับผู้มีที่อยู่อาศัยประจำในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบระหว่างวันที่ 15 พฤษภาคม ถึง 30 กันยายน 2569 ครอบคลุมพื้นที่รวมทั้งสิ้น 65 จังหวัดทั่วประเทศและกรุงเทพมหานคร
การเปิดระบบลงทะเบียนผ่านดิจิทัลวอลเล็ตหรือแอปพลิเคชันภาครัฐอย่าง 'ทางรัฐ' ถือเป็นความพยายามในการบูรณาการฐานข้อมูลภาครัฐให้มีความรวดเร็วและตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์ อย่างไรก็ตาม ช่องว่างทางดิจิทัล (Digital Divide) ระหว่างกลุ่มผู้สูงอายุและเทคโนโลยีสมัยใหม่ยังคงเป็นโจทย์ใหญ่ที่หน่วยงานรัฐต้องให้ความสำคัญ การบริการด้วยความเข้าใจและมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลืออย่างใกล้ชิดจึงเป็นหัวใจสำคัญที่จะช่วยลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงสิทธิการเยียวยา
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
ผู้ประสบอุทกภัยสามารถเลือกดำเนินการลงทะเบียนขอรับเงินช่วยเหลือเยียวยาได้ผ่าน 2 ช่องทางหลักตามความสะดวก ได้แก่:
- ลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ซึ่งระบบจะทำการเชื่อมโยงข้อมูลกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎรโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรวจสอบความถูกต้องได้ทันที พร้อมทั้งสามารถติดตามสถานะการดำเนินการได้แบบเรียลไทม์
- ยื่นเอกสารด้วยตนเองที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในพื้นที่ หรือเดินทางไปติดต่อที่สำนักงานเขตในพื้นที่กรุงเทพมหานคร สำหรับผู้ที่ไม่สะดวกใช้งานผ่านระบบดิจิทัล
รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรีเน้นย้ำปิดท้ายว่า หน้าที่หลักของเจ้าหน้าที่รัฐคือการบรรเทาความเดือดร้อนและช่วยเหลือประชาชน ไม่ใช่การใช้วาจาซ้ำเติมผู้ที่กำลังประสบภัยพิบัติ และหากพบกรณีคล้ายคลึงกันอีก ประชาชนสามารถร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบต่อไป
ที่มา: Khaosod Politics
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น