10 หน่วยงาน NHS ถูกส่งตรวจสอบปมใช้กล้องตรวจผู้ป่วย
NHS England ส่งต่อ 10 หน่วยงานสุขภาพจิตให้ Care Quality Commission ตรวจสอบ หลังพบปัญหาขั้นตอนการยินยอมใช้กล้อง Oxevision สอดส่องผู้ป่วย
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- NHS England ส่งต่อ 10 หน่วยงานสุขภาพจิตให้ CQC ตรวจสอบ
- ปัญหาเกิดจากขั้นตอนความยินยอมในการใช้กล้องตรวจผู้ป่วยอินฟราเรด Oxevision
- ข้อมูลถูกเปิดเผยระหว่างการไต่สวนของ Lampard Inquiry ที่ตรวจสอบผู้เสียชีวิตกว่า 2,000 ราย
- หน่วยงาน NHS ทราบเรื่องข้อกังวลตั้งแต่ปี 2021 แต่เพิ่งส่งเรื่องให้ผู้กำกับดูแลเมื่อ 2 ตุลาคมที่ผ่านมา
หน่วยงานดูแลสุขภาพในสหราชอาณาจักร 10 แห่งถูกส่งเรื่องให้หน่วยงานกำกับดูแลด้านสุขภาพตรวจสอบแล้ว หลังพบความผิดพลาดเกี่ยวกับขั้นตอนการขอความยินยอมจากผู้ป่วย ในการใช้เทคโนโลยีกล้องวงจรปิดเพื่อติดตามอาการ
ประเด็นดังกล่าวถูกเปิดเผยขึ้นระหว่างการไต่สวนระลอกล่าสุดของ Lampard Inquiry ซึ่งกำลังตรวจสอบการเสียชีวิตของผู้คนกว่า 2,000 รายที่เคยเข้ารับการรักษาในหน่วยสุขภาพจิตในเอสเซกซ์ ระหว่างปี 2000 จนถึงสิ้นปี 2023
เทคโนโลยีอินฟราเรดดังกล่าวมีชื่อว่า Oxevision โดยถูกติดตั้งไว้ในห้องพักของผู้ป่วยเพื่อช่วยวัดอัตราการหายใจและชีพจร โดยที่เจ้าหน้าที่ไม่ต้องเดินเข้าไปในห้องด้วยตนเอง
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
NHS England เปิดเผยต่อคณะอนุกรรมการไต่สวนว่า ทางหน่วยงานได้ส่งมอบข้อมูลให้กับ Care Quality Commission (CQC) แล้ว หลังจากทำการทบทวนการใช้ระบบติดตามดิจิทัลอย่าง Oxevision โดยข้อกังวลเรื่องความปลอดภัยถูกหยิบยกขึ้นมาครั้งแรกตั้งแต่ปี 2021
การไต่สวนระบุถึงอีเมลภายในของ NHS England เมื่อปี 2022 ซึ่งระบุว่ามีบุคลากรพบเห็นหน่วยงานที่ไม่ให้สิทธิ์ผู้ป่วยในการปฏิเสธการถูกบันทึกภาพ ต่อมาในปี 2023 ทาง NHS England ได้ออกจดหมายถึงหน่วยงานสุขภาพจิตต่างๆ ว่าไม่ควรติดตั้งเทคโนโลยีติดตามดังกล่าวแบบเหมาเข่ง และการตัดสินใจควรทำเป็นรายบุคคลพร้อมเปิดให้ผู้ป่วยมีส่วนร่วม
การนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และเซ็นเซอร์อินฟราเรดมาใช้ในสถานพยาบาลจิตเวชช่วยลดภาระงานและเพิ่มความปลอดภัยในการตรวจเช็กยามค่ำคืน แต่ในขณะเดียวกันก็สร้างความท้าทายด้านจริศธรรมและสิทธิมนุษยชนอย่างยิ่ง การที่ผู้ป่วยจิตเวชไม่ได้รับสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือไม่มีกระบวนการขอความยินยอมที่โปร่งใส ถือเป็นช่องโหว่ทางกฎหมายและสิทธิส่วนบุคคลที่องค์กรกำกับดูแลต้องเข้ามาคุมเข้มเพื่อป้องกันการละเมิด
แกเร็ธ แฮร์รี่ ผู้อำนวยการฝ่ายจัดส่งระดับชาติของ NHS England ด้านสุขภาพจิต ระบุว่าการทบทวนพบว่ามี 10 หน่วยงานที่ไม่ได้ดำเนินการกลไกความยินยอมให้สอดคล้องกับหลักการดิจิทัล และได้ส่งหนังสือแจ้ง CQC ไปเมื่อวันที่ 2 ตุลาคมที่ผ่านมาเพื่อแชร์ผลการตรวจสอบให้กับทีมสืบสวน
"ผมคาดหวังให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพจิตทุกแห่งมีค่านพและพฤติกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยแนวทางสิทธิมนุษยชนในการดูแลสุขภาพจิต"
แกเร็ธ แฮร์รี่, NHS England
ที่มา: BBC Health
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น