Skyscanner เผยอินเดียตลาดใหญ่สุด ยอดค้นหาตั๋วไปนอกพุ่งเกือบครึ่ง

ตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ เมื่อแพลตฟอร์มค้นหาการเดินทางชื่อดังอย่าง Skyscanner ออกมาเปิดเผยข้อมูลล่าสุดว่า ประเทศอินเดียได้ก้าวขึ้นมาเป็นตลาดที่มีฐานผู้ใช้งานใหญ่ที่สุดในระบบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยตัวเลขการค้นหาจากผู้ใช้ชาวอินเดียมีการเติบโตสูงถึง 22% เมื่อเทียบแบบปีต่อปี ซึ่งถือว่าสูงกว่าอัตราการเติบโตในระดับโลกที่อยู่ราว 17% เลยทีเดียว

การเติบโตดังกล่าวไม่ได้โดดเด่นแค่เพียงปริมาณการใช้งานเท่านั้น แต่รูปแบบพฤติกรรมของนักเดินทางก็เปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดเช่นกัน นีล โฆส ผู้เชี่ยวชาญด้านเทรนด์การท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทางจาก Skyscanner India ได้เปิดเผยกับสำนักข่าว Skift ระบุว่า ความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดคือสัดส่วนจุดหมายปลายทางที่นักท่องเที่ยวให้ความสนใจ

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

หากย้อนกลับไปเมื่อสามปีที่แล้ว สัดส่วนการเปลี่ยนเส้นทางหรือการคลิกจองจากผู้ใช้ในอินเดียราว 80% เป็นการเดินทางภายในประเทศ และมีสัดส่วนเพียง 20% เท่านั้นสำหรับการเดินทางออกนอกประเทศ แต่ในปัจจุบัน ตัวเลขดังกล่าวได้ขยับเข้าใกล้กันมากขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยแบ่งเป็นสัดส่วนการเดินทางภายในประเทศ 52% และการเดินทางไปต่างประเทศสูงถึง 48% ซึ่งสะท้อนถึงความพยายามของแพลตฟอร์มในการเข้าถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปต่างประเทศเป็นครั้งแรก รวมถึงทัศนคติการเดินทางที่เปลี่ยนไปของชาวอินเดีย

โฆสได้อธิบายเพิ่มเติมระหว่างการพูดคุยกับสื่อมวลชนในกรุงนิวเดลี ขณะเปิดเผยรายงาน Travel Trends 2027 ว่า แม้ความตั้งใจในการเดินทางจะมีสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แต่นักท่องเที่ยวชาวอินเดียในยุคนี้กลับมีความต้องการที่จะใช้จ่ายอย่างคุ้มค่าและฉลาดมากขึ้น นักท่องเที่ยวยังคงมีพฤติกรรมการจองแบบกระชั้นชิดเมื่อเทียบกับตลาดใหญ่อื่นๆ โดยมีระยะเวลาการจองล่วงหน้าเฉลี่ยเพียง 28 วัน ซึ่งน้อยกว่าตลาดอื่นๆ ราวครึ่งหนึ่ง นอกจากนี้ ระยะเวลาเข้าพักเฉลี่ยยังลดลงเหลือเพียง 3.1 วัน เนื่องจากนักท่องเที่ยวนิยมเดินทางพักผ่อนระยะสั้นแต่มีความถี่ที่สูงขึ้น

“มีความตั้งใจที่จะเดินทางมากขึ้น แต่ผู้คนต้องการใช้จ่ายให้ดีขึ้น”

นีล โฆส ผู้เชี่ยวชาญด้านเทรนด์การท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทางจาก Skyscanner India

เทรนด์การเดินทางแบบสั้นลงนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อยอดการใช้จ่ายในส่วนบริการเสริม (Ancarians) ความสนใจในการอัปเกรดที่นั่งบนเที่ยวบินและห้องพักโรงแรมมีแนวโน้มลดลง ประกอบกับระยะเวลาเข้าพักที่สั้นลงทำให้การใช้จ่ายกับกิจกรรมท่องเที่ยวและทัวร์ลดทอนลงไปด้วย นอกจากนี้ปัจจัยด้านอัตราแลกเปลี่ยนก็มีผลอย่างมาก โดยผลสำรวจระบุว่าราวสองในสามของนักท่องเที่ยวอินเดียยอมเปลี่ยนจุดหมายปลายทางหากประเทศอื่นให้ความคุ้มค่าที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับค่าเงินรูปี ส่งผลให้เมืองอย่าง บิชเคก บากู และทาชเคนต์ ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นควบคู่ไปกับญี่ปุ่นและเวียดนาม