ค่าซ่อมหน้าจอ iPhone Duo สูงถึง 999 ดอลลาร์
Apple เปิดเผยค่าใช้จ่ายในการซ่อม iPhone Duo รุ่นใหม่ โดยไม่มี AppleCare Plus หน้าจอพับด้านในราคาสูงถึง 999 ดอลลาร์ และค่าความเสียหายอื่น ๆ 1,499 ดอลลาร์
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Apple เผยค่าซ่อม iPhone Duo กรณีไม่มี AppleCare Plus สูงลิ่ว
- ค่าซ่อมหน้าจอด้านในราคา 999 ดอลลาร์ ซึ่งเทียบเท่าราคาซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
- บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ราคา 229 ดอลลาร์ และความเสียหายอื่น ๆ 1,499 ดอลลาร์
- หากมี AppleCare Plus จะลดเหลือ 0 ถึง 99 ดอลลาร์ พร้อมตัวเลือกประกันหาย
หลังจากที่ Apple ได้เปิดตัวสมาร์ทโฟนจอพับรุ่นล่าสุดอย่าง iPhone Duo ซึ่งเปิดราคาเริ่มต้นอยู่ที่ 1,999 ดอลลาร์ โดยมีกำหนดวางจำหน่ายในวันที่ 23 ตุลาคม และจะเปิดให้สั่งจองล่วงหน้าในวันศุกร์นี้เวลา 08.00 น. ตามเวลา ET ล่าสุดทางบริษัทได้ประกาศตัวเลขประมาณการค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมตัวเครื่องออกมารวมถึงกรณีที่ผู้ใช้งานไม่ได้ซื้อแผนคุ้มครองเสริม
จากการรายงานโดย The Verge และอ้างอิงข้อมูลที่เผยแพร่โดย MacRumors ระบุว่า อัตราค่าบริการซ่อมแซมสำหรับผู้ที่ไม่มี AppleCare Plus นั้นมีตัวเลขที่สูงมาก โดยเฉพาะส่วนประกอบสำคัญอย่างหน้าจอพับด้านในที่มีมูลค่าการซ่อมแซมสูงถึง 999 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่ใกล้เคียงกับราคาของสมาร์ทโฟนระดับเรือธงทั่วไปหนึ่งเครื่องเลยทีเดียว
นอกจากค่าซ่อมหน้าจอที่มีราคาสูงแล้ว ทาง Apple ยังได้ระบุอัตราค่าใช้จ่ายในส่วนอื่น ๆ เพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้งานที่ไม่มีประกันคุ้มครอง ดังนี้ครับ
- บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่: ราคา 229 ดอลลาร์
- ค่าซ่อมแซมความเสียหายอื่น ๆ (Other damage): ราคา 1,499 ดอลลาร์
ในทางกลับกัน หากผู้ใช้งานเลือกสมัครแพ็กเกจ AppleCare Plus ค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาจะลดลงอย่างเห็นได้ชัด โดยบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่จะไม่มีค่าใช้จ่าย หรือ 0 ดอลลาร์ ค่าซ่อมหน้าจอด้านในจะเหลือเพียง 99 ดอลลาร์ และค่าความเสียหายจากอุบัติเหตุอื่น ๆ อยู่ที่ 99 ดอลลาร์เช่นกัน
การกำหนดโครงสร้างราคาค่าซ่อมสำหรับอุปกรณ์จอพับรุ่นแรกของ Apple สะท้อนให้เห็นความท้าทายทางวิศวกรรมของเทคโนโลยีหน้าจอพับ ซึ่งมักมีต้นทุนการผลิตสูงและการประกอบที่ซับซ้อนกว่าสมาร์ทโฟนทั่วไป การตั้งราคาค่าซ่อมหน้าจอเกือบพันดอลลาร์จึงทำหน้าที่เป็นกลไกทางอ้อมในการผลักดันให้ผู้บริโภคหันมาซื้อประกัน AppleCare Plus ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงทางการเงินระยะยาวของผู้ใช้งานเอง
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
สำหรับผู้ที่สนใจความคุ้มครองระดับสูงสุด ทาง Apple มีแพ็กเกจ AppleCare Plus แบบพ่วงบริการป้องกันการสูญหายและการโจรกรรม (Theft and Loss) สำหรับ iPhone Duo โดยมีอัตราค่าบริการอยู่ที่ 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือ 199.99 ดอลลาร์ต่อปี หรือสามารถเลือกจ่ายแบบเหมาจ่ายในราคา 399 ดอลลาร์
ที่มา: The Verge
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น