ซีอีโอ Flock ยันไมโครโฟนจับเสียงปืนอย่างเดียว ขัดเว็บ
การ์เร็ตต์ แลงลีย์ ซีอีโอ Flock ปฏิเสธว่าระบบเสียงจับแค่เสียงปืนเท่านั้น แม้เว็บไซต์บริษัทระบุว่าตรวจจับพลุและอุบัติเหตุได้ด้วย
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- การ์เร็ตต์ แลงลีย์ ซีอีโอ Flock เผยในงาน Disrupt ว่าไมโครโฟนบริษัทจับแค่เสียงปืน
- เว็บไซต์ของบริษัทกลับระบุว่าระบบสามารถตรวจจับอุบัติเหตุทางรถยนต์และพลุได้
- กลุ่มผู้ประท้วงรวมตัวต่อต้าน Flock ด้านนอกงานประชุมท่ามกลางความกังวลเรื่องการสอดส่อง
- โฆษก Flock ชี้แจงว่าระบบเน้นจับเสียงปืนแต่รองรับเหตุอื่นด้วยและไม่ดักฟังการสนทนา
ในงานประชุม Disrupt ที่จัดขึ้นในเมืองซานฟรานซิสโก การ์เร็ตต์ แลงลีย์ ซีอีโอของบริษัท Flock ได้ขึ้นเวท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์และความกังวลของสาธารณชนเกี่ยวกับเทคโนโลยีการเฝ้าระวัง โดยมีกลุ่มผู้ประท้วงมารวมตัวกันแสดงความไม่พอใจด้านนอกสถานที่จัดงาน
ระหว่างการให้สัมภาษณ์ แลงลีย์พยายามชี้แจงและโต้แย้งข้อครหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยระบุว่าเสียงวิจารณ์ส่วนใหญ่เกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อนของผู้คน อย่างไรก็ตาม เมื่อถูกถามถึงความขัดแย้งระหว่างคำกล่าวของเขาและข้อมูลบนเว็บไซต์ทางการของ Flock ซึ่งระบุว่าระบบเสียงสามารถระบุตำแหน่งกระสุนปืน พร้อมทั้งตรวจจับเหตุการณ์รถแข่งซิ่งบนท้องถนนและอุบัติเหตุรุนแรงได้ แลงลีย์กลับตอบสั้นๆ ว่ามันจับแค่เสียงปืนเท่านั้น
ภาพโดย Kevin Gonzalez / Unsplash
ในเวลาต่อมา ปารีส เลวเบล โฆษกของ Flock ได้ออกมาชี้แจงเพิ่มเติมกับสำนักข่าว TechCrunch ว่าเทคโนโลยีตรวจจับเสียงของบริษัทนั้นถูกใช้งานหลักๆ เพื่อจับเสียงปืน แต่ก็มีความสามารถในการตรวจจับพลุ การแข่งรถซิ่ง และอุบัติเหตุทางรถยนต์ได้เช่นกัน พร้อมเสริมว่าคำพูดของแลงลีย์มีเจตนาเพื่อเน้นย้ำว่าระบบไม่ได้ออกแบบมาเพื่อดักฟังบทสนทนา มนุษย์ หรือวิเคราะห์เสียงพูดแต่อย่างใด
นอกจากนี้ หน้าคำถามที่พบบ่อยหรือ FAQ บนเว็บไซต์ของ Flock ยังระบุไว้อย่างชัดเจนว่าระบบตรวจจับเสียงปืนและเสียงอื่นๆ สามารถตรวจจับพลุ งานชุมนุมที่ก่อความวุ่นวาย และภัยคุกคามใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
ความขัดแย้งระหว่างคำกล่าวของผู้บริหารระดับสูงและเอกสารทางการตลาดของบริษัทเทคโนโลยีสะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายในการสื่อสารเรื่องความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใส ในยุคที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหันมาพึ่งพาเทคโนโลยีตรวจจับเสียงและกล้องอ่านป้ายทะเบียนมากขึ้น ความกังวลเรื่องการสอดส่องมวลชนจึงกลายเป็นประเด็นร้อนที่ทำให้บริษัทต่างๆ ต้องรับมือกับแรงกดดันรอบด้าน ทั้งจากกลุ่มสิทธิมนุษยชนเช่น ACLU และการตัดสินใจถอนตัวของหน่วยงานรัฐในบางรัฐ
ในประเด็นเรื่องปริมาณอุปกรณ์ แลงลีย์ระบุว่าจำนวนไมโครโฟนของ Flock มีสัดส่วนใกล้เคียงกับคู่แข่งอย่าง ShotSpotter ซึ่งมีไมโครโฟนติดตั้งอยู่ประมาณ 25,000 ตัวทั่วประเทศตามรายงานของสำนักข่าว Wired เมื่อปี 2024
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่ Flock กำลังเผชิญกับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดจากกลุ่มปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่าง ACLU รวมถึงการที่รัฐเท็กซัสและฟลอริดาได้ยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับบริษัท รวมถึงบริการ Ring ของ Amazon ที่ได้ยกเลิกพาร์ทเนอร์ชิปกับ Flock เช่นกัน
ที่มา: TechCrunch
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น