ตลาดท่องเที่ยวอเมริกาและแคนาดาเปลี่ยนทิศ: ยุโรปต้องปรับกลยุทธ์

พฤติกรรมการเดินทางระหว่างนักท่องเที่ยวชาวอเมริกันและชาวแคนาดาเริ่มมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน ซึ่งทำให้บอร์ดการท่องเที่ยวของฝั่งยุโรปไม่สามารถใช้แผนการตลาดแบบรวมศูนย์เป็นตลาดเดียวกันได้อีกต่อไป การบริหารจัดการสำนักงานไม่ว่าจะเป็นจากนิวยอร์กหรือโตรอนโตจึงต้องปรับตัวให้สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริงของแต่ละประเทศ

หากย้อนดูข้อมูลฝั่งสหรัฐฯ พบว่าในปี 2025 มีสถิตินักเดินทางเยือนยุโรปสูงเป็นประวัติการณ์เกือบ 24 ล้านครั้ง ก่อนที่อัตราการเติบโตรายเดือนจะเริ่มแผ่วลงจากราว 6% ในช่วงฤดูร้อนปีก่อน เหลือเพียง 2% ในเดือนพฤษภาคม 2026 จนกระทั่งยอดเดินทางลดลง 2.1% ในเดือนมิถุนายน และลดลงอีก 1.2% ในเดือนกรกฎาคม ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่านักท่องเที่ยวชาวอเมริกันกำลังพักผ่อนและชะลอความถี่หลังจากปีท่องเที่ยวที่คึกคักเป็นพิเศษ

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ในทางตรงกันข้าม ฝั่งแคนาดามีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมครั้งใหญ่ ข้อมูลระบุว่าในปี 2025 ชาวแคนาดาลดการเดินทางไปสหรัฐฯ ลงถึง 23.5% แต่กลับเพิ่มการเดินทางมายุโรปถึง 13.6% โดยมีสัดส่วนถึง 45% ที่วางแผนเดินทางท่องเที่ยวยุโรปในปีนี้ เทียบกับชาวอเมริกันที่มีเพียง 34% เท่านั้น นอกจากนี้ สถิติจาก Global Traveler Values Segmentation ยังชี้ว่าชาวแคนาดามักเดินทางไปต่างประเทศน้อยครั้งกว่า แต่พำนักในระยะเวลานานกว่า และให้ความสำคัญกับที่นั่งชั้นธุรกิจหรือเฟิร์สคลาสต่ำกว่าชาวอเมริกันครึ่งหนึ่ง

ปัญหาสำคัญอีกประการคือความสนใจของนักท่องเที่ยวที่กระจุกตัวอยู่เฉพาะประเทศยอดนิยมระดับท็อป โดยอิตาลี ฝรั่งเศส และอังกฤษ ต่างอยู่ในรายการพิจารณาของนักท่องเที่ยวราว 17% ในขณะที่ประเทศยุโรปอื่นๆ ไม่มีประเทศใดทำคะแนนเกิน 11% เลย ตัวอย่างเช่น ไอร์แลนด์ มีคะแนนความสนใจในระดับประเทศต่ำกว่า 4% แต่กลับพุ่งสูงถึง 10% เมื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายเฉพาะอย่างกลุ่มผู้รักวัฒนธรรมชาวอเมริกัน

ที่มา: Skift