Meta's Muse AI: ผู้ช่วยอัจฉริยะที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของเพื่อนคุณ
แอปพลิเคชัน AI ส่วนบุคคลอย่าง Muse จาก Meta กำลังได้รับความนิยมและขึ้นอันดับ 1 บน App Store แต่กลับสร้างความกังวลเรื่องการเข้าถึงข้อมูลของบุคคลรอบตัวผู้ใช้
ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง
- Meta เปิดตัวผู้ช่วย AI นามว่า Muse ซึ่งมียอดดาวน์โหลดหลายล้านครั้งและขึ้นอันดับ 1 บน App Store เมื่อเดือนที่ผ่านมา
- แอปพลิเคชันนี้ขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่หลากหลาย เช่น บัญชีธนาคาร รหัสผ่าน รายชื่อติดต่อ และบันทึกการแชท
- ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าระบบลักษณะนี้ไม่ได้เก็บข้อมูลแค่ตัวผู้ใช้ แต่ยังดึงข้อมูลของเพื่อนและคนรอบข้างที่ไม่ได้ให้ความยินยอมด้วย
- Meta ชี้แจงว่าระบบจะรวบรวมข้อมูลจากข้อมูลสาธารณะและสิ่งที่ผู้ใช้เลือกแชร์ พร้อมมีตัวเลือกตั้งค่าความเป็นส่วนตัวรองรับ
กระแสความนิยมในโลกเทคโนโลยีผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไปสู่อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อคอยสอดส่องทุกสิ่งรอบตัวคุณ โดยไม่ต้องคำนึงเลยว่าบุคคลอื่น ๆ ที่อยู่ใกล้เคียงจะยินยอมให้เก็บข้อมูลเหล่านั้นด้วยหรือไม่ การมาถึงของ AI ส่วนบุคคลอย่าง Muse จาก Meta ทำให้ผู้ใช้ถูกโน้มน้าวอย่างเป็นกันเองให้ยอมสละไม่เพียงแค่ข้อมูลส่วนตัวของตนเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลของเพื่อน ครอบครัว คนรู้จักในอดีต และทุกคนที่คุณเคยติดต่อด้วยทั้งหมด
นับตั้งแต่ Muse เปิดตัวเมื่อเดือนที่ผ่านมา AI ตัวนี้มียอดดาวน์โหลดทะยานขึ้นถึงหลายล้านครั้งและพุ่งทะยานคว้าอันดับ 1 บน App Store ของ Apple ได้สำเร็จ ด้วยความช่วยเหลือจากตัวละครเสมือนจริงที่มีรอยยิ้มชวนพิศวง แอปพลิเคชันนี้พยายามร้องขอและสนับสนุนให้ผู้ใช้ยอมเปิดสิทธิ์เข้าถึงบัญชีธนาคาร รหัสผ่าน รายชื่อผู้ติดต่อ บันทึกการสนทนา และทุก ๆ อย่างที่จะช่วยให้มันทำงานแทนผู้ใช้ได้ตามต้องการ
ภาพโดย Austin Distel / Unsplash
Meredith Whittaker ประธานของ Signal Foundation ผู้พัฒนาแอปพลิเคชันข้อความเข้ารหัสยอดนิยม ได้ให้สัมภาษณ์กับ The Verge ว่า ระบบเหล่านี้ถูกโฆษณาว่าเป็นผู้ช่วยอัตโนมัติหรือยักษ์จินดาที่จะทำตามความต้องการของคุณล่วงหน้าก่อนที่คุณจะเอ่ยปาก การกระทำอัตโนมัติเหล่านี้ไม่ได้ส่งผลแค่กับคนที่ติดตั้ง Muse บนอุปกรณ์ของตนเองเท่านั้น แต่ยังลามไปถึงทุกคนที่บุคคลนั้นติดต่อสื่อสารด้วย ผ่านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนที่สุด ทั้งอีเมล ข้อความ รายชื่อติดต่อ และรูปภาพ
การที่ AI ส่วนบุคคลเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันสะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ใช้มานานหลายทศวรรษ นั่นคือการแลกเปลี่ยนความสะดวกสบายเล็ก ๆ น้อย ๆ กับข้อมูลความเป็นส่วนตัวอันมีค่าของผู้ใช้ โดยในกรณีของ Muse ความต้องการบริบทเพื่อทำงานให้สำเร็จ ทำให้ขอบเขตของการเก็บข้อมูลขยายวงกว้างออกไปจนกระทบถึงสิทธิความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามซึ่งไม่มีโอกาสได้เลือกยินยอมตั้งแต่แรก
บริษัทเทคโนโลยีปล่อยให้ผู้บริโภคสามารถทำงานประจำวันให้เป็นระบบอัตโนมัติได้ง่ายขึ้น โดยขยายขอบเขตการเฝ้าระวังมวลชนแบบกวาดเรียบไปสู่ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนปริมาณมหาศาล Daniel Roberts โฆษกของ Meta ได้ชี้แจงเกี่ยวกับข้อมูลของบุคคลอื่นที่ถูกแชร์ผ่าน Muse ว่าตัวแอปพลิเคชันจำเป็นต้องมีบริบทเกี่ยวกับตัวคุณและผู้ที่คุณติดต่อด้วยเพื่อให้อำนวยความสะดวกได้อย่างแท้จริง โดยระบบจะรวบรวมข้อมูลจากข้อมูลสาธารณะและสิ่งที่ผู้ใช้เลือกแชร์ พร้อมทั้งระบุถึงกระบวนการเลือกเข้าระบบและตัวเลือกการตั้งค่าต่าง ๆ ที่จะช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจเรื่องความเป็นส่วนตัวได้อย่างเหมาะสม
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานจำนวนมากยังคงประสบปัญหาในการทำความเข้าใจและจัดการกับตัวเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเหล่านี้ จนนำไปสู่เหตุการณ์ที่น่ากังวลและเกิดขึ้นได้คาดเดา ผู้ใช้บางรายรายงานว่าผู้ช่วยเสมือนตัวนี้เข้าถึงข้อความนับล้านข้อความที่พวกเขาเชื่อว่าถูกจำกัดสิทธิ์ไว้ ทางด้าน Meta ได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาว่าแอปพลิเคชันสามารถเข้าถึงข้อความได้โดยปราศจากสิทธิ์ โดยระบุว่าเป็นผลมาจากการตั้งค่าสิทธิ์แอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง และยืนยันว่าความสามารถในการอ่านข้อความของ Muse เป็นระบบที่ผู้ใช้ต้องเลือกยินยอมเองเท่านั้น บนแพลตฟอร์ม Threads ผู้บริหารของ Meta อย่าง David Singleton ได้ตอบกลับผู้ใช้รายหนึ่งโดยระบุว่าบนคอมพิวเตอร์ Mac นั้น Muse สามารถทำงานได้จำกัดขอบเขต
ที่มา: The Verge
พบข้อมูลผิดพลาดในบทความนี้? แจ้งปัญหาบทความนี้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น