ทราฟฟิกจาก AI Overview ซ่อนใน Direct กว่า 22.4%

การเติบโตของฟีเจอร์ค้นหาอัจฉริยะทำให้ทีมนักการตลาดต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ในการวัดผลความคุ้มค่าของการทำคอนเทนต์ ผลการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกระยะเวลา 9 เดือนจากแบรนด์ในอุตสาหกรรมการขนส่ง ซึ่งเผยแพร่โดย Alex Galinos บน Search Engine Land แสดงให้เห็นว่า ทราฟฟิกที่เข้ามาผ่าน AI Overview ของ Google อาจไม่ได้แสดงผลในช่องทางที่ทีมงานส่วนใหญ่คาดคิดไว้แต่แรก

ชุดข้อมูลดังกล่าวเก็บรวบรวมระหว่างเดือนกันยายน 2025 ถึงมิถุนายน 2026 ครอบคลุมเหตุการณ์การอ้างอิงจาก AI Overview จำนวน 51,200 ครั้ง ผ่านชิ้นส่วนข้อความที่ถูกอ้างอิงถึง 1,661 รายการ แม้ตัวเลขเหล่านี้จะเป็นกรณีศึกษาเฉพาะของแบรนด์เดียวและไม่ควรนำไปใช้เป็นบรรทัดฐานสากล แต่ก็สะท้อนให้เห็นปัญหาการวัดผลที่กำลังขยายตัว เมื่อการท่องเว็บที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไม่สามารถรักษาเส้นทางการระบุแหล่งที่มาได้อย่างสมบูรณ์แบบตลอดเส้นทาง

ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง

ในช่วงเวลาดังกล่าว AI Overview มีสัดส่วนคิดเป็น 7.53% ของเซสชันแบบออร์แกนิกทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์ที่ทำการศึกษา อย่างไรก็ตาม ตัวเลขภาพรวมนี้ซ่อนความผันผวนที่รุนแรงเอาไว้ โดยในช่วงที่พุ่งสูงที่สุด ทราฟฟิกจาก AI Overview มีสัดส่วนประมาณ 16% ถึง 17% ของเซสชันออร์แกนิก ก่อนที่จะลดระดับลงมาเหลือเพียงประมาณ 2% ถึง 4% ในช่วงเวลาต่อมา

ความผันผวนนี้ถือเป็นประเด็นสำคัญที่นักการตลาดต้องระมัดระวัง เนื่องจากรายงานเพียงเดือนเดียวอาจทำให้การอ้างอิงจาก AI Overview ดูเหมือนเป็นช่องทางการได้มาซึ่งผู้ใช้งานที่มั่นคงหรือแทบไม่มีความสำคัญเลย ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ดึงข้อมูล ดังนั้น ธุรกิจจึงควรหลีกเลี่ยงการดึงข้อสรุปกว้างๆ จากระยะเวลาการรายงานที่สั้นจนเกินไป