<div class="key-takeaways"><ul><li>Guardoc Health ประมวลผลเอกสารคลินิกกว่า 1 ล้านฉบับต่อวันผ่านโมเดล Amazon Nova บน Amazon Bedrock</li><li>ระบบช่วยลดข้อผิดพลาดในการจัดทำเอกสารลง 46 เปอร์เซ็นต์ และลดค่าปรับจากการตรวจสอบลง 70 เปอร์เซ็นต์</li><li>สถาปัตยกรรมระบบออกแบบด้วยตรรกะการแบ่งระดับต้นทุน ผสานการทำงานของ Amazon Textract, Titan และ Nova Pro</li><li>การจัดการเอกสารที่ซับซ้อน เช่น ลายมือแพทย์และแบบฟอร์มหลากหลายรูปแบบ ช่วยป้องกันความเสี่ยงด้านการรักษาพยาบาลและการเบิกจ่าย</li></ul></div><p>การนำปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เข้ามาประยุกต์ใช้กับเอกสารทางคลินิกถือเป็นเรื่องของการคำนวณความเสี่ยงที่แม่นยำ หากระบบทำงานผิดพลาด ความเสียหายจะสะสมกลายเป็นปัญหาใหญ่ เช่น การถูกปฏิเสธการเบิกจ่าย Medicare ภายใต้โมเดลการจ่ายเงินตามอาการผู้ป่วย (Patient-Driven Payment Model) ค่าปรับจากการตรวจสอบ การถูกฟ้องร้อง และในกรณีที่แย่ที่สุดคือการวินิจฉัยโรคตกหล่นซึ่งส่งผลโดยตรงต่อแนวทางการรักษาผู้ป่วย</p><p>ในทางกลับกัน หากระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง ผลลัพธ์ที่ได้คือการแก้ไขข้อมูลที่ลดลง การย้ายผู้ป่วยไปโรงพยาบาลน้อยลง และต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ลดต่ำลง โดยทาง Guardoc Health บริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์จัดทำเอกสารสำหรับผู้ให้บริการดูแลผู้ป่วยระยะยาว ได้เผยแพร่ตัวเลขการใช้งานที่สะท้อนถึงความสำเร็จในด้านดังกล่าว</p><div class="mb-20"><img class="img-bdrd-16" src="https://api.inewgen.co/uploads/guardoc_health_amazon_nova_bedrock_ms4x0edb_inline_1_2c0452a805.jpg" alt="healthcare ai software clinical documentation" loading="lazy" /><p class="color-gray-500 text-sm mt-10">ภาพประกอบจากคลังภาพสต็อก ไม่ใช่ภาพจากเหตุการณ์จริง</p></div><p>กระบวนการทำงานของ Guardoc Health ต้องรองรับเอกสารที่เข้ามาเกือบทุกรูปแบบที่สถานพยาบาลจะผลิตขึ้นได้ ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ PDF หลายหน้าที่มีลายมือแพทย์เขียนทับข้อความพิมพ์ แบบฟอร์มขออนุมัติล่วงหน้าที่สถานะของช่องทำเครื่องหมายเพียงอย่างเดียวสามารถตัดสินการคุ้มครองได้ รายการยาที่ปรากฏเป็นตารางสะอาดในชาร์ตหนึ่งแต่กลับเป็นข้อความอิสระในชาร์ตถัดไป รวมถึงแบบฟอร์มรับผู้ป่วยที่ผสมผสานระหว่างช่องพิมพ์ ตราประทับยาง และลายมือเขียนหน้าเดียวกัน</p><div class="stat-row"><div class="stat-item"><span class="stat-number">46%</span><span class="stat-label">ลดข้อผิดพลาดในการจัดทำเอกสาร</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">70%</span><span class="stat-label">ลดค่าปรับจากการตรวจสอบ</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">$400,000+</span><span class="stat-label">ผลตอบแทนจากการลงทุนต่อปีต่อแห่ง</span></div></div><p>งานวิจัยที่ตีพิมพ์ในวารสาร BMJ Quality and Safety ระบุว่าจำนวนผู้ป่วยนอกในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดในการวินิจฉัยโรคมีอยู่ราว 12 ล้านคนต่อปี โดยมีความล้มเหลวในการจัดการข้อมูลเป็นหนึ่งในปัจจัยร่วม และด้วยปริมาณงานที่ Guardoc ประมวลผล หากอัตราความผิดพลาดในการตรวจหาภาวะโรคอยู่ที่เพียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ ก็จะสร้างบันทึกที่ไม่ถูกต้องหลายพันรายการต่อวัน ซึ่งแต่ละรายการล้วนส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของผู้ป่วยหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั้งสิ้น</p><p>Guardoc รายงานว่าระบบสามารถลดข้อผิดพลาดในการจัดทำเอกสารลง 46 เปอร์เซ็นต์ ลดค่าปรับจากการตรวจสอบลง 70 เปอร์เซ็นต์ และสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) มากกว่า 400,000 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับสถานที่เพียงแห่งเดียว แม้จะไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาพื้นฐานหรือระเบียบวิธีเบื้องหลังการคำนวณเหล่านั้นก็ตาม ทั้งนี้ในการใช้งานไตรมาสหนึ่งซึ่งครอบคลุมสถานพยาบาล 2 แห่งและผู้ป่วย 200 คน บริษัทระบุว่าระบบขับเคลื่อนการแก้ไขเอกสาร 847 ครั้ง ทำเครื่องหมายประเด็นที่ผูกพันกับความถูกต้องในการเบิกจ่าย PDPM จำนวน 86 ประเด็น และเชื่อมโยงกับการลดการส่งตัวผู้ป่วยไปโรงพยาบาลลง 74 เปอร์เซ็นต์ต่อการรับผู้ป่วย 100 ราย</p><div class="ai-insight"><p>การนำ AI มาใช้กับเอกสารทางการแพทย์มีความซับซ้อนสูง เนื่องจากข้อมูลผู้ป่วยมักกระจัดกระจายและมีรูปแบบที่ไม่เป็นทางการ เช่น ลายมือเขียนหรือตารางข้อมูลที่ถูกแฟกซ์ส่งต่อกันหลายทอด การออกแบบสถาปัตยกรรมแบบแบ่งระดับต้นทุน (Cost-tiering) จึงเป็นแนวทางสำคัญในการบริหารจัดการทรัพยากรประมวลผล โดยให้โมเดลราคาประหยัดคัดกรองข้อมูลปริมาณมากก่อน แล้วจึงส่งเฉพาะข้อมูลที่ซับซ้อนจริงๆ ไปให้โมเดล Multimodal ขั้นสูงวิเคราะห์ เพื่อรักษาสสมดุลระหว่างความแม่นยำและต้นทุนการดำเนินงาน</p></div><p>สถาปัตยกรรมของ Guardoc ดำเนินการจำแนกประเภทภาวะโรคผ่านการสร้างการเพิ่มด้วยการดึงข้อมูล (Retrieval-Augmented Generation - RAG) โดยดึงหลักฐานจากเอกสารของผู้ป่วยเองก่อนที่จะใช้เหตุผลประมวลผลเพื่อหาคำตอบสุดท้าย โดยขั้นตอนแรก Amazon Textract จะดึงข้อความและข้อมูลเมตาเชิงโครงสร้างจากแต่ละหน้าเข้ามาในต้นทุนต่อหน้าที่ต่ำที่สุด จากนั้นจึงแบ่งข้อมูลออกเป็นส่วนๆ ตามขอบเขตทางคลินิกเพื่อให้รายการยาหรือส่วนการวินิจฉัยยังคงอยู่ครบถ้วน</p><p>แต่ละส่วนจะถูกแปลงเป็นเวกเตอร์ด้วย Amazon Titan Text Embeddings V2 และจัดเก็บไว้ใน Amazon DynamoDB โดยแบ่งพาร์ติชันตามผู้ป่วยเพื่อความปลอดภัย ตัวกรองล่วงหน้าแบบกำหนดเองจะช่วยจำกัดชุดข้อมูลตามประเภทเอกสารและความสดใหม่ ก่อนที่การค้นหาแบบ k-nearest neighbour จะดึงข้อมูลส่วนที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อรักษาความเบาของการถ่ายโอนข้อมูล จากนั้น Amazon Nova 2 Lite จะทำหน้าที่คัดกรองข้อความเพื่อตัดรายการที่ไม่เกี่ยวข้องออก เหลือเพียงหน้าเอกสารที่ผ่านทุกตัวกรองที่จะส่งต่อไปยัง Amazon Nova Pro เพื่อวิเคราะห์เลย์เอาต์ ลายมือ ลายเซ็น และตราประทับเชิงลึก</p><p class="source-attribution">ที่มา: <img src="https://www.google.com/s2/favicons?domain=www.artificialintelligence-news.com&sz=64" alt="AI News" class="source-logo" width="16" height="16" /> <a href="https://www.artificialintelligence-news.com/news/guardoc-health-processes-clinical-documentation-using-amazon-nova-models/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">AI News</a></p>

<div class="key-takeaways"><ul><li>Guardoc Health processes over one million clinical documents daily using Amazon Nova models via Amazon Bedrock.</li><li>The system achieves a 46 percent reduction in documentation errors and a 70 percent drop in audit fines.</li><li>The pipeline architecture utilizes a cost-tiering logic combining Amazon Textract, Titan, and Nova Pro models.</li><li>Complex documentation handling, such as physician handwriting and varied form formats, mitigates clinical and financial risks.</li></ul></div><p>Integrating artificial intelligence into clinical documentation ultimately boils down to a precise calculation of risk. Handle it incorrectly, and errors compound into denied Medicare claims under the Patient-Driven Payment Model, audit fines, litigation exposure, and in severe cases, missed medical conditions that alter patient treatment paths.</p><p>Conversely, getting it right yields payoffs reflected in fewer corrections, reduced hospital transfers, and lower compliance costs. Guardoc Health, a company building documentation software for long-term care providers, has published deployment figures it asserts support those positive outcomes.</p><div class="mb-20"><img class="img-bdrd-16" src="https://api.inewgen.co/uploads/guardoc_health_amazon_nova_bedrock_ms4x0edb_inline_1_2c0452a805.jpg" alt="healthcare ai software clinical documentation" loading="lazy" /><p class="color-gray-500 text-sm mt-10">Stock photo for illustration only, not from the actual event</p></div><p>The operational pipeline built by Guardoc must handle documents arriving in nearly every format a clinical environment can generate: multi-page PDFs featuring handwritten physician annotations layered over printed text, prior authorisation forms where a single checkbox state dictates coverage decisions, medication lists appearing as clean tables in one chart and free-text entries in the next, alongside patient intake forms mixing typed fields with rubber stamps and handwriting.</p><div class="stat-row"><div class="stat-item"><span class="stat-number">46%</span><span class="stat-label">Reduction in documentation errors</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">70%</span><span class="stat-label">Drop in audit fines</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">$400,000+</span><span class="stat-label">Annual ROI for a single facility</span></div></div><p>Research published in BMJ Quality and Safety estimates that approximately 12 million US outpatients are affected by diagnostic errors annually, with information-handling failures cited as a contributing factor. At the operational volume Guardoc processes, even a one percent error rate in condition detection alone would generate thousands of incorrect records daily, carrying severe patient safety and compliance consequences.</p><p>Guardoc reports a 46 percent reduction in documentation errors, a 70 percent drop in audit fines, and over $400,000 in annual ROI for a single facility, though without publishing the baseline period or methodology behind those calculations. During a quarterly deployment spanning two facilities and 200 patients, the company states its system drove 847 documentation corrections, flagged 86 issues tied to PDPM reimbursement accuracy, and correlated with a 74 percent reduction in hospital transfers per 100 admissions.</p><div class="ai-insight"><p>Implementing AI within medical documentation is notoriously challenging due to unstructured data formats like handwritten notes and multi-faxed records. Adopting a cost-tiering architecture represents an effective strategy for optimizing computational resources, allowing economical models to filter high-volume workloads while reserving advanced multimodal reasoning exclusively for final, complex analysis steps.</p></div><p>Guardoc's architectural design runs condition classification through retrieval-augmented generation, extracting evidence from a patient's individual documentation before reasoning across it. First, Amazon Textract extracts text and structural metadata at the lowest per-page cost point, chunking the output along clinical boundaries so medication lists and diagnosis sections remain intact.</p><p>Each chunk is embedded via Amazon Titan Text Embeddings V2 and stored in Amazon DynamoDB, partitioned strictly by patient boundaries. A custom pre-filter narrows candidate sets by document type and recency before a k-nearest neighbour search retrieves relevant chunks, returning only page references. Amazon Nova 2 Lite then performs an initial text-based pass to remove non-matches, leaving surviving pages to reach Amazon Nova Pro, which processes raw PDF bytes and reasons over layouts, handwriting, signatures, and stamps.</p><p class="source-attribution">Source: <img src="https://www.google.com/s2/favicons?domain=www.artificialintelligence-news.com&sz=64" alt="AI News" class="source-logo" width="16" height="16" /> <a href="https://www.artificialintelligence-news.com/news/guardoc-health-processes-clinical-documentation-using-amazon-nova-models/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">AI News</a></p>

medium_guardoc-health-amazon-nova-bedrock-ms4x0edb.jpg

small_guardoc-health-amazon-nova-bedrock-ms4x0edb.jpg

thumbnail_guardoc-health-amazon-nova-bedrock-ms4x0edb.jpg

guardoc-health-amazon-nova-bedrock-ms4x0edb.jpg

Guardoc Health ใช้โมเดล Amazon Nova ผ่าน Amazon Bedrock ประมวลผลเอกสารทางการแพทย์กว่า 1 ล้านฉบับต่อวัน ช่วยลดข้อผิดพลาดและต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

Guardoc Health processes over one million clinical documents daily using Amazon Nova models via Amazon Bedrock to reduce documentation errors and compliance costs.

Inewgen

Inewgen

#Amazon Textract

Guardoc Health ประมวลผลเอกสารคลินิกด้วยโมเดล Amazon Nova ผ่าน Bedrock

Inewgen