<div class="key-takeaways"><ul><li>ServiceNow ลงทุน 40 ล้านดอลลาร์ใน BusinessNext คิดเป็นสัดส่วนการถือหุ้นราว 5%</li><li>การลงทุนครั้งนี้ทำให้ BusinessNext มีมูลค่าบริษัทพุ่งแตะ 700 ล้านดอลลาร์</li><li>มุ่งผสานจุดเด่นด้านระบบอัตโนมัติของ ServiceNow เข้ากับซอฟต์แวร์ธนาคารของ BusinessNext</li><li>BusinessNext ก่อตั้งขึ้นในปี 2002 มีพนักงานกว่า 1,300 คนและใช้โครงสร้างพื้นฐาน AI ส่วนตัว</li></ul></div><p>ServiceNow ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์องค์กรจากสหรัฐอเมริกา ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องการทำระบบอัตโนมัติสำหรับจัดการงานไอทีและทรัพยากรบุคคล ได้ตัดสินใจลงทุนครั้งสำคัญใน BusinessNext บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ธนาคารจากประเทศอินเดีย เพื่อรุกตลาดบริการทางการเงินระดับโลกอย่างจริงจัง</p><p>ภายใต้ข้อตกลงนี้ ServiceNow ได้ทุ่มเงินลงทุนจำนวน 40 ล้านดอลลาร์ ซึ่งส่งผลให้บริษัทอินเดียที่มีอายุ 24 ปีรายนี้มีมูลค่าประเมินสูงถึง 700 ล้านดอลลาร์ พร้อมทั้งทำให้ ServiceNow ได้เข้าถือหุ้นในสัดส่วนประมาณ 5% ของบริษัท การร่วมมือกันครั้งนี้จะเปิดทางให้ BusinessNext สามารถเข้าถึงเครือข่ายการขายระดับโลกของ ServiceNow เพื่อขยายตลาดพาร์ทเนอร์ด้านปัญญาประดิษฐ์สำหรับภาคการเงินร่วมกัน</p><div class="stat-row"><div class="stat-item"><span class="stat-number">$40M</span><span class="stat-label">เงินลงทุนจาก ServiceNow</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">$700M</span><span class="stat-label">มูลค่าประเมินของ BusinessNext</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">5%</span><span class="stat-label">สัดส่วนหุ้นที่ ServiceNow ถือครอง</span></div></div><p>Nishant Singh ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ BusinessNext เปิดเผยในบทสัมภาษณ์ว่า รายราวครึ่งหนึ่งของบริษัทมาจากนอกประเทศอินเดีย และตลาดต่างประเทศก็น่าจะเป็นแรงขับเคลื่อนการเติบโตครั้งสำคัญในอนาคต โดยเขากล่าวขยายความถึงดีลนี้ว่า</p><blockquote class="pull-quote"><p>&ldquo;คิดเสียว่านี่คือความเป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ ซึ่งผูกพันกันด้วยเงินลงทุน&rdquo;</p><cite>Nishant Singh</cite></blockquote><p>ในแง่ของการทำงานร่วมกัน Nishant Singh ระบุว่าซอฟต์แวร์ของ BusinessNext จะทำหน้าที่จัดการเวิร์กโฟลว์ของธนาคารที่ต้องติดต่อกับลูกค้าโดยตรง ขณะที่ ServiceNow มีความโดดเด่นในเรื่องระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์และระบบหลังบ้าน ซึ่งทั้งสองบริษัทวางแผนที่จะนำเสนอโซลูชันผสมผสานนี้ร่วมกันให้กับสถาบันการเงินต่างๆ</p><div class="ai-insight"><p>ดีลการลงทุนในลักษณะนี้สะท้อนให้เห็นว่า บริษัทซอฟต์แวร์องค์กรรายใหญ่กำลังพยายามปรับตัวและขยายพอร์ตโฟลิโอผ่านการซื้อกิจการหรือการลงทุนเชิงกลยุทธ์ เพื่อรับมือกับแรงกดดันจากลูกค้าที่เริ่มตั้งคำถามถึงความคุ้มค่าของเครื่องมือ SaaS แบบดั้งเดิม ในยุคที่ทางเลือกทดแทนแบบ AI-native กำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว การดึงเอาความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านอย่างระบบธนาคารอัตโนมัติเข้ามาเสริมทัพ จึงเป็นก้าวสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน</p></div><img class="img-bdrd-16 mb-20" src="https://api.inewgen.co/uploads/regen_78_inline_1_a1c7c22ecc.jpg" alt="BusinessNext office tech startup AI" loading="lazy" /><p>สำหรับ BusinessNext ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี 2002 และเคยใช้ชื่อว่า CRMNext จนกระทั่งมีการเปลี่ยนชื่อในปี 2022 บริษัทใช้เวลาหลายปีในการพัฒนาแพลตฟอร์มที่เรียกว่า "ธนาคารอัตโนมัติ" (autonomous banking) โดยอาศัย AI agents เข้ามาช่วยจัดการขั้นตอนการทำงานของธนาคาร พร้อมทั้งรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าที่อ่อนไหวบนโครงสร้างพื้นฐาน AI แบบส่วนตัว เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและความเป็นส่วนตัว</p><p>ปัจจุบัน BusinessNext มีพนักงานมากกว่า 1,300 คนทั่วโลก และอ้างอิงข้อมูลจากแพลตฟอร์มข่าวกรองตลาดเอกชนอย่าง Tracxn ระบุว่าบริษัทเคยมีมูลค่าประเมินอยู่ที่ 181 ล้านดอลลาร์ในปี 2021 โดยมียอดระดมทุนภายนอกรวมมากกว่า 60 ล้านดอลลาร์ และมีนักลงทุนเดิมอย่าง Avataar Ventures, Norwest Venture Partners และ Ascent Capital ให้การสนับสนุน</p><p class="source-attribution">ที่มา: <img src="https://www.google.com/s2/favicons?domain=techcrunch.com&sz=64" alt="TechCrunch" class="source-logo" width="16" height="16" /> <a href="https://techcrunch.com/2026/07/22/servicenow-bets-40m-on-indian-firm-businessnext-at-700m-valuation-to-deepen-banking-ai-push/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TechCrunch</a></p>

<div class="key-takeaways"><ul><li>ServiceNow invests $40 million in BusinessNext, representing a stake of approximately 5%</li><li>This investment values BusinessNext at $700 million</li><li>Aiming to combine ServiceNow's automation strengths with BusinessNext's banking software</li><li>BusinessNext was founded in 2002, employs over 1,300 people, and uses private AI infrastructure</li></ul></div><p>ServiceNow, the US enterprise software giant known for automating IT and human resources workflows, has made a major investment in BusinessNext, an Indian banking software specialist, to aggressively push into the global financial services market.</p><p>Under the agreement, ServiceNow has injected $40 million, bringing the 24-year-old Indian company's valuation to $700 million while giving ServiceNow about a 5% equity stake. This partnership will allow BusinessNext to leverage ServiceNow's global sales network to jointly expand the artificial intelligence partner market for the financial sector.</p><div class="stat-row"><div class="stat-item"><span class="stat-number">$40M</span><span class="stat-label">Investment from ServiceNow</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">$700M</span><span class="stat-label">BusinessNext valuation</span></div><div class="stat-item"><span class="stat-number">5%</span><span class="stat-label">Equity stake held by ServiceNow</span></div></div><p>Nishant Singh, founder and CEO of BusinessNext, revealed in an interview that about half of the company's revenue comes from outside India, and international markets will likely be a major growth driver in the future. Elaborating on the deal, he stated:</p><blockquote class="pull-quote"><p>&ldquo;Think of this as a strategic partnership bound by capital.&rdquo;</p><cite>Nishant Singh</cite></blockquote><p>Regarding collaboration, Nishant Singh noted that BusinessNext's software will handle customer-facing banking workflows, while ServiceNow excels in workflow and back-end automation. Both companies plan to jointly offer this combined solution to financial institutions.</p><div class="ai-insight"><p>This type of investment deal reflects how major enterprise software companies are adapting and expanding their portfolios through acquisitions or strategic investments to cope with pressure from customers questioning the value of traditional SaaS tools. In an era where AI-native alternatives are growing rapidly, bringing in specialized expertise like automated banking systems is a crucial step in maintaining competitiveness.</p></div><img class="img-bdrd-16 mb-20" src="https://api.inewgen.co/uploads/regen_78_inline_1_a1c7c22ecc.jpg" alt="BusinessNext office tech startup AI" loading=

medium_regen-78.jpg

small_regen-78.jpg

thumbnail_regen-78.jpg

regen-78.jpg

ServiceNow เข้าถือหุ้นราว 5% ใน BusinessNext ด้วยมูลค่าบริษัท 700 ล้านดอลลาร์ เพื่อผสานพลังระบบหลังบ้านและซอฟต์แวร์จัดการลูกค้าธนาคาร

ServiceNow acquires about a 5% stake in BusinessNext at a $700 million valuation to integrate back-end systems and banking customer management software

Inewgen

Inewgen

#ซอฟต์แวร์ธนาคาร

ServiceNow invests $40 million to back Indian AI banking startup BusinessNext

Inewgen